Gentileza e cortesia são atitudes contagiosas! Sempre que pratica um gesto de gentileza, você acaba, sem querer, multiplicando-o para outras pessoas. Que tal organizar uma listinha de gentilezas para colocar em prática no Ano Novo? Aí estão algumas sugestões: Ajude um colega atarefado: uma coisinha à toa pode fazer diferença para quem anda sobrecarregado. Dê passagem: na rua, no elevador, no banco, no trânsito. Sempre que puder, ceda sua vez. Não se esqueça das palavras mágicas: bom dia, por favor, com licença, obrigado. Inclua também o posso? Ou ainda: que bom!. Surpreenda uma pessoa do seu convívio dando a ela algo que você adoraria receber. Pode ser um elogio, um abraço ou apenas ouvidos. E isso em um dia qualquer, sem motivo especial. Não tenha medo de ser piegas. Se a chance se apresentar, ajude uma pessoa idosa ou uma criança a atravessar a rua. Ou resgate um gatinho do telhado! Vai se atrasar para um encontro ou uma reunião? Ligue para avisar, justifique-se. O tempo da outra pessoa é tão precioso quanto o seu. Retorne os telefonemas, responda aos e-mails, agradeça os convites que receber, mesmo que não possa ir. É sinal de consideração e ajuda a manter o tom de cordialidade nas suas relações. Em uma situação em que várias pessoas estão debatendo ideias, escute primeiro e aguarde o seu momento de argumentar. É uma atitude sábia que valoriza a palavra do outro e também a sua. Sempre agradeça os favores que lhe fazem e as coisas bacanas que lhe oferecem. Reconhecer a cortesia alheia é um modo de ser gentil. Elogie (sem economia!) o bom desempenho de um colega ou de um funcionário.